持續優化營商環境 優質服務無止境
發表日期： 2022.08.30 瀏覽次數： 作者： 錄入：辦公室
近年來，黃岡市自來水有限公司持續優化獲得用水營商環境，以提高用戶滿意度為出發點，聚焦為民服務親民化、便捷化，著力于減環節、壓時限等方面，實行前置服務，提前工作布局，改變服務觀念，由被動變主動，切實提高用戶獲得用水服務效率，確保企業“零跑腿”辦成事。
8月1日，烈日炎炎，上午接到黃岡產業園園區的電話，湖北安一辰企業落戶于園區烽火臺路，要求先通水，公司營商環境專班以最快速度趕到現場，與安一辰項目方、園區代表一同對現場進行勘察�，F場上一片空地，加上剛到場，無法判斷管線指向，經過努力查找后確定水源處，立刻安排施工人員進場開挖，此時烈日當空，做好施工人員高溫保護措施，搭起遮陽棚以便室外工作，安一辰項目方提供活動板房，并開啟空調降溫用于方便施工人員正午時分稍事休息，經過6個小時的奮戰，下午4點完成開源并通水，事后湖北安一辰光電科技有限公司對我公司獲得用水的速度和快速施工的完成度表示贊揚。
8月19日接到公司通知，黃岡化工園內中電山水環保發電有限公司需要備用水源（此前已為其通水），公司黨委委員、副經理黃雙平帶領營商環境專班于上午前往現場勘查，根據其用水量及用水需求，下午安排施工人員進場開源，經過一下午到晚上數個小時的連續作業，從開源通水到企業獲得用水，于晚上23點左右完成。
這些事例只是對招商引資企業開啟綠色通道的一個縮影，爭先創優、爭創一流，黃岡市自來水有限公司簡化企業用水辦理環節和時限，明確讓用戶從報裝到獲得用水服務于1個工作日內完成，減環節、壓時限，實行前置服務，確保用戶零跑腿，如“店小二”一般為用戶提供更好的服務，創造更好的營商環境。
（來源：報裝辦）
